Términos y
Condiciones
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Las sesiones individuales son un espacio creativo y profesional para práctica, grabación y exploración musical personal. No constituyen, bajo ninguna circunstancia, evento social, fiesta o reunión con dinámica de pista de baile.
EL PRESTADOR proporciona:
• Uso temporal y personal de la cabina y equipo profesional.
• Grabación de audio (planes que aplique).
• Grabación de video y/o transmisión en vivo (planes que aplique).
• Acceso del titular y sus invitados conforme al plan contratado.
2. USO PERMITIDO
EL CLIENTE podrá:
- Operar la cabina de DJ de forma personal e intransferible.
- Grabar audio y/o video según el plan contratado.
- Invitar acompañantes dentro del límite del plan.
- Consumir alimentos y bebidas vendidos por elEspacio dentro del local.
Los invitados deben mantener un rol pasivo. No podrán operar el equipo, dirigir la dinámica, ni convertir la sesión en evento.
3. USOS NO PERMITIDOS
Queda estrictamente prohibido:
• Realizar fiestas, eventos sociales o reuniones con dinámica de pista.
• Generar baile masivo o flujo activo de invitados.
• Rotación de DJs tipo lineup.
• Promocionar la sesión como evento abierto, en redes o de forma privada.
• Vender accesos, consumos o productos dentro del local.
• Acumular sesiones para extender tiempo más allá del plan.
• Subarrendar, ceder o transferir la reservación a un tercero.
• Ingresar alimentos o bebidas del exterior (ver §7).
4. REGLAS DE USO DE LA CABINA Y EL EQUIPO
4.1 Líquidos y alimentos en la mesa del DJ
• Prohibido colocar bebidas, vasos, botellas o alimentos sobre el mixer, CDJ, turntables, monitores o cualquier superficie del booth.
• Solo se permiten bebidas con tapa hermética y siempre fuera de la superficie del equipo, en las zonas designadas por elEspacio.
• Cualquier líquido derramado sobre el equipo activa el procedimiento de daño del §10.
4.2 Manipulación del equipo
• Prohibido el uso rudo: golpes a perillas, faders, jog wheels, agujas, cápsulas o cualquier componente.
• Prohibido mover, desconectar o reubicar equipo sin autorización del staff.
• Prohibido conectar dispositivos externos (laptops, controladores, micrófonos) sin que el staff los apruebe y conecte.
• Prohibido modificar configuraciones de red, software o sistema operativo de los equipos.
4.3 Volumen y nivel de presión sonora
• El nivel máximo permitido se fija por el staff y no es negociable. Está calibrado para proteger el equipo, los oídos del usuario y cumplir con la normativa municipal de ruido.
• Subir el volumen más allá del límite indicado activa una advertencia formal. La reincidencia termina la sesión sin reembolso.
• Prohibido manipular limitadores, EQ del sistema principal o cualquier ajuste fuera del mixer del DJ.
4.4 Fumar y vapear
• Prohibido fumar (cigarrillo, vape, cigarro electrónico, cannabis o cualquier sustancia) dentro de la cabina y áreas comunes cerradas.
• Las áreas designadas para fumar, si las hay, son las únicas autorizadas.
4.5 Uso responsable
• Trato cuidadoso del equipo en todo momento.
• Reportar al staff cualquier falla técnica o desperfecto detectado al inicio o durante la sesión.
• El silencio del cliente respecto a un daño preexistente no detectado por el staff puede atribuírsele al cliente al cierre.
5. INVITADOS Y RESPONSABILIDAD POR ACOMPAÑANTES
Reglas comunes:
• Cada invitado adicional al límite del plan: $100 MXN, sujeto a aprobación previa del staff y a la capacidad del booth.
• EL CLIENTE titular es responsable solidario del comportamiento, daños y consumos de todos sus invitados.
• Menores de edad: solo permitidos si vienen acompañados del titular o tutor legal. Está prohibido que consuman alcohol.
• elEspacio podrá solicitar identificación oficial vigente a cualquier invitado.
6. SUSTANCIAS PROHIBIDAS
ilegal dentro del local y zonas comunes.
• Está prohibido el consumo de alcohol por menores de edad.
• Ante cualquier indicio, el staff actuará conforme al Manual Operativo: detención de la
actividad, retiro de la persona y, si procede, notificación a la autoridad competente.
• La detección de sustancias activa: terminación inmediata sin reembolso, cobro del
pagaré del §10 si hubo daño asociado, bloqueo de la cuenta del titular y posible
denuncia.
7. CONSUMO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
Toda persona presente en el local (titular e invitados) consumirá únicamente alimentos y bebidas adquiridos en elEspacio.
7.2 Prohibición de ingreso con alimentos y bebidas externos
• Está prohibido ingresar con cualquier alimento, bebida o producto comestible del exterior, sin excepciones. Esto incluye agua, refrescos, jugos, bebidas alcohólicas, botanas, postres y cualquier consumible.
• elEspacio ofrece servicio interno de bebidas y alimentos para el titular y sus invitados.
• elEspacio podrá inspeccionar bolsas y mochilas en el acceso, sin que esto constituya revisión personal.
• Productos del exterior detectados serán retenidos en el acceso o desechados.
7.3 Consumo mínimo (cuando aplique)
Si el plan o evento contempla consumo mínimo, se informará al cliente al momento de la reservación y se incluirá en la cotización firmada.
8. PROPIEDAD Y USO DE LAS GRABACIONES
Los archivos de audio y/o video producidos durante la sesión son propiedad del cliente para su uso personal y promocional, sujeto a §8.3.
8.2 Licencia para elEspacio
EL CLIENTE otorga a elEspacio una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, irrevocable y sin contraprestación adicional, para usar fragmentos de las grabaciones (audio, video, fotografía) con fines de marketing, redes sociales, portafolio y comunicación institucional. Esta licencia no incluye venta a terceros ni licenciamiento secundario, y subsiste aun después de terminada la relación contractual.
8.3 Música con derechos de autor
• EL CLIENTE declara que el contenido musical mezclado o reproducido se utiliza bajo su propia responsabilidad de licenciamiento.
• elEspacio no licencia derechos de autor de música comercial. Si la sesión incluye streaming en vivo a redes sociales, EL CLIENTE acepta el riesgo de bloqueo, eliminación o reclamo de derechos por parte de plataformas, sellos o sociedades de gestión.
• elEspacio se exime de toda responsabilidad por strikes, demandas o reclamos de derechos de autor derivados del contenido musical reproducido por EL CLIENTE.
8.4 Plazo de entrega
El archivo digital se entrega a EL CLIENTE en un plazo máximo de 2 días hábiles desde el cierre de la sesión, vía liga de descarga válida por 1 a 5 días hábiles. Pasado ese plazo, elEspacio puede borrar el material sin responsabilidad.
8.5 Imagen de invitados
EL CLIENTE garantiza que cuenta con el consentimiento de sus invitados para ser grabados y, en su caso, transmitidos. EL CLIENTE indemnizará a elEspacio por cualquier reclamo de invitados respecto a su imagen.
9. PRECIO, PAGO Y CANCELACIÓN
El precio del plan contratado se especifica en la cotización o sistema de reservación. Incluye IVA cuando se trate de personas morales o se solicite factura. Los invitados adicionales se cobran a $100 MXN por persona y se liquidan al ingreso o al cierre.
9.2 Anticipo y pago
• Práctica y Recording: anticipo del 50% al confirmar; liquidación del 50% restante al inicio de la sesión.
• Platinum: anticipo del 50% al confirmar; liquidación del 50% restante al inicio de la primera sesión.
• Formas de pago aceptadas: transferencia, pago digital, tarjeta o efectivo según disponibilidad del local.
9.3 Política de cancelación por EL CLIENTE
La cabina opera con monto bajo y tiempo de planeación corto, por lo que el modelo es de pago no reembolsable con flexibilidad para reagendamiento:
Tiempo antes de la sesión
Política aplicable
Más de 24 horas
El pago no es reembolsable. EL CLIENTE puede reagendar una sola vez sin costo, sujeto a disponibilidad.
Entre 12 y 24 horas
El pago no es reembolsable. Reagendamiento sujeto a disponibilidad y a un cargo del 50% del plan.
Menos de 12 horas
Sin reagendamiento. Pérdida del 100% del pago.
No-show (no presentarse)
Pérdida del 100% del pago. El plan se da por consumido.
9.4 Cancelación por EL PRESTADOR
Si elEspacio cancela por falla mayor del equipo, fuerza mayor, cierre de autoridad u otra causa imputable al prestador, EL CLIENTE recibirá: reembolso del 100% de lo pagado, o reagendamiento sin costo en fecha disponible. EL PRESTADOR no responde por daños indirectos derivados de la cancelación (transporte, hospedaje, oportunidad de negocio).
9.5 Hora extra y extensión del tiempo contratado
• Cada hora adicional iniciada se cobra a razón de $1,000 MXN por hora (tarifa fija, conforme al cotizador vigente).
• La extensión está sujeta a disponibilidad del staff y a la próxima reservación. El staff confirmará si es viable extender al momento del aviso.
• Bloques inferiores a una hora se cobran como hora completa.
9.6 Penalización por exceso de capacidad
Si EL CLIENTE ingresa más invitados de los autorizados conforme al §5 sin avisar y sin pagar el adicional, se cobrará el doble por cada invitado no declarado, a liquidar antes de retirarse del local.
9.7 Equipo incluido y add-ons
Cada plan incluye el uso del equipo base instalado en la cabina al momento de la reservación. Los add-ons disponibles, según cotizador vigente, son:
• CDJ 3000 adicional: $350 MXN por unidad, por sesión.
• CDJ 3000X adicional: $500 MXN por unidad, por sesión.
• Euphonia adicional: $500 MXN por unidad, por sesión.
• Technics SL-1200 Mk7 adicional: $500 MXN por unidad, por sesión.
• Fotografía profesional: $2,500 MXN por sesión.
• DJ contratado vía elEspacio: tarifa según disponibilidad y nivel del DJ, cotizada por separado.
La selección y contratación de add-ons se confirma en la cotización firmada por EL
CLIENTE.
10. PAGARÉ Y PROTECCIÓN DEL EQUIPO
Como condición para acceder a la cabina, EL CLIENTE titular firmará un pagaré por la cantidad de $50,000 MXN (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.), equivalente a un pequeño porcentaje al valor combinado del equipo crítico instalado en la cabina (listado en el Anexo A). El pagaré se otorga en doble vía: (i) instrumento físico firmado autógrafamente al inicio de la sesión, y (ii) instrumento digital con firma electrónica conforme a la NOM-151-SCFI-2016 y el artículo 89 del Código de Comercio.
Ambas versiones son válidas y exigibles. Las versiones físicas y digital se complementan; el aceptar una no excluye a la otra. Este pagaré es ejecutable únicamente en caso de daño doloso, negligente o por incumplimiento de las reglas del §4. Si no se registran daños al término de la sesión, el pagaré físico se devuelve cancelado y el digital se marca como liberado.
10.2 Procedimiento ante daño
1. Inventario fotográfico del equipo al inicio de la sesión, firmado por staff y cliente.
2. Inventario fotográfico al cierre.
3. Si se detecta daño: levantamiento de acta firmada por staff, supervisor y cliente, con descripción del daño, fotografías y, si aplica, declaración del cliente.
4. Avalúo del daño por el costo de reparación o reposición a valor de mercado, con factura del proveedor autorizado de la marca (Pioneer DJ, Allen & Heath, Technics, Void).
5. EL CLIENTE tiene 5 días hábiles para liquidar. Vencido el plazo, se ejecuta el pagaré.
10.3 Catálogo de equipo crítico (Anexo A)
Cada elemento listado en el Anexo A tiene su valor de reposición indicado y constituye base del avalúo. El Anexo A se entrega y firma al inicio de la sesión.
10.4 Daño por causa no imputable al cliente
Si el daño ocurre por desgaste normal, falla de fábrica, acto de terceros ajenos a la sesión o causa de fuerza mayor, no se ejecuta el pagaré.
11. FACULTADES DE EL PRESTADOR Y CONSECUENCIAS
• Terminar la sesión por incumplimiento de §3, §4, §6 o §7.
• Negar acceso a invitados que no cumplan con las normas.
• Retirar a personas que infrinjan reglas o pongan en riesgo a otros.
• Solicitar identificación oficial.
• Solicitar apoyo de autoridades competentes.
• Cancelar reservaciones futuras del titular y bloquear la cuenta del titular en su sistema de reservación.
• Activar el cobro del pagaré conforme a §10.
Las decisiones del staff durante la operación son ejecutables en el momento. El cliente puede presentar inconformidad por escrito posterior al cierre, conforme al §16.
12. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
• Su conducta y la de sus invitados.
• Daños al equipo, mobiliario, instalaciones y bienes de terceros.
• Cumplimiento de leyes y reglamentos vigentes durante su uso.
• Veracidad de la información proporcionada al reservar.
• Imagen y datos personales de sus invitados (§8.5).
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE EL PRESTADOR
• elEspacio no es responsable de actos de terceros no contratados por el prestador.
• La responsabilidad máxima de elEspacio frente al cliente, en cualquier supuesto, no excederá el monto pagado por el plan contratado.
• En caso de lesiones físicas durante la sesión, elEspacio responde solo por causas directamente imputables a falla de instalación documentada, no por accidentes derivados del consumo de alcohol, conducta del cliente o sus invitados.
14. AVISO DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
15. FUERZA MAYOR
16. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN
• En caso de no llegar a acuerdo, ambas partes se someten a los Tribunales del Fuero Común de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
• Las leyes aplicables son las del Estado de Nuevo León y las leyes federales mexicanas.